FAQ.
Est-ce qu'il y a un stationnement sur place?
Il n'y a pas de stationnement privé. Le stationnement se fait dans la rue, par parcomètre.
Peut-on se stationner dans le débarcadère?
Le débarcadère est uniquement disponible pour le déchargement de matériel. Il est interdit d'y laisser un véhicule stationné.
Y a-t-il un monte-charge?
Oui, un monte-charge est disponible du lundi au vendredi entre 6 h et 18 h. Il n'est pas accessible les fins de semaine.
Y a-t-il des ascenseurs?
Oui, deux petits ascenseurs sont accessibles en tout temps. Ils conviennent pour des personnes ou du petit matériel, mais pas pour des décors ou équipements volumineux.
Est-ce que le studio est silencieux pour l'enregistrement sonore?
Oui. Le studio est conçu pour permettre l’enregistrement sonore, mais veuillez noter que des travaux peuvent avoir lieu dans la bâtisse entre 17 h et 9 h en semaine, ainsi que les fins de semaine. Pour les tournages avec prise de son, nous recommandons les plages horaires entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi.
Peut-on livrer du matériel avant un tournage?
Oui, mais il est important de nous avertir à l'avance afin de coordonner l'accès au monte-charge et au débarcadère si nécessaire.
Quelqu'un est-il sur place pour accueillir les équipes?
Oui, nos coordonnateurs sont disponibles pour accueillir les équipes, orienter les invités et répondre à toute question. Merci de nous aviser d'avance de votre arrivée.
Comment puis-je joindre le studio?
Par téléphone via notre ligne principale, ou par courriel. Voir notre page « Nous joindre » pour les détails.
Quels équipements sont inclus dans les forfaits de location?
Chaque forfait comprend une sélection d’équipements de base (éclairage, micros, caméras, mobilier, etc.). Une fiche détaillée vous sera transmise au moment de la réservation. Des équipements supplémentaires peuvent être ajoutés à la carte selon vos besoins.
Puis-je visiter le studio avant de réserver?
Bien sûr! Contactez-nous pour prendre rendez-vous. Une visite guidée vous permettra de planifier votre projet en toute confiance.
Dois-je fournir une preuve d’assurance?
Nous vous recommandons d’avoir votre propre assurance responsabilité civile. Si ce n’est pas possible, parlez-en avec nous — certaines couvertures sont offertes via notre compagnie.
Quelles sont les modalités d’annulation?
Les annulations à moins de 72 heures de la date réservée entraînent des frais. Les modalités complètes sont précisées dans notre contrat de location.
Y a-t-il des règles spécifiques à respecter lors d’un tournage?
Oui, une liste claire de règlements est remise à chaque client. Cela inclut le respect des lieux, des horaires et du voisinage.